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Retrouvez les réponses aux questions fréquentes ci-dessous. Si vous ne trouvez pas ce dont vous avez besoin, notre équipe est disponible par e-mail.
Questions fréquentes
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Notre équipe répond généralement dans les 24 à 48 heures ouvrées. Décrivez votre problème en détail, en indiquant votre version d'iOS et la version de Quartlo (visible dans Réglages → À propos).
Conseils avant de contacter le support
01
Mettez à jour Quartlo vers la dernière version disponible sur l'App Store.
02
Redémarrez l'application en la fermant complètement puis en la réouvrant.
03
Vérifiez que votre iOS est à jour (iOS 16 minimum requis).
04
Si le problème persiste, redémarrez votre iPhone.